Envío
Envíos y Entrega
¿CÚAL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
El plazo de entrega es de 3 a 5 dias hábiles (de Lunes a Viernes excepto festivos). El servicio de entrega es de lunes a viernes (excepto festivos), siempre que el articulo esté en STOCK y el pedido se realice antes de las 11 de la mañana para poder que el pedido salga.
El periodo de entrega puede variar por contratiempos ajenos a julsstore.com y debidos a la logística de la agencia de transporte, en estos casos hay que ponerse en contacto con la agencia de paquetería más cercana proporcionando el número de seguimiento de su pedido para agilizar y buscar la solución más rápida a su incidencia.
Es muy importante que revise su dirección de entrega antes de finalizar el proceso del pedido, ya que un error podrá generar un retraso en la entrega del pedido o gastos de envío.
¿CÓMO SE ENTREGA EL PEDIDO?
La entrega del pedido se realiza en la dirección de entrega designado por el comprador. Se llevará el pedido a la agencia de transporte y recibirás un mail anunciándote que ya ha salido de nuestro almacén, adjuntando el número del pedido. En un plazo de 3 a 5 días hábiles, recibirás tu pedido por parte de la empresa de transporte.
Si en el momento de la entrega, no hay nadie en el domicilio, el transportista se pondrá en contacto con usted e intentará hacerle entrega de su pedido. En caso de no localizarle en el lugar de destino después de dos intentos de entrega, su pedido se mantendrá retenido 15 dias en el la franquicia del transportista, pasado este plazo se nos devolverá. Para evitar gastos adicionales, es importante que se encuentre alguien en el lugar de entrega.
¿A DÓNDE ENVIAMOS?
Sólo se realizarán envíos a la Península Ibérica.
¿QUÉ VALEN LOS GASTOS DE ENVIO?
Los gastos de envío son de 6,90€ para pedidos inferiores a 50€, para pedidos superiores a esa cantidad, los gastos de envío serán gratuitos.
¿Y SI HAGO UNA DEVOLUCIÓN?
Las devoluciones van por parte del cliente comprador y con un plazo de 7 días. El producto a devolver debe estar en excelentes condiciones, sin rasgos de desgastes ni rasguños.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta,ni outlet.